Com.sonyericsson.monitor has crashed

[g.elnur]

Salam. Model sony xperia z utra. Axırıncı dəfə face və instagram proqramlarını yeniləyəndən sonra tez tez "com.sonyericsson.monitor has crashed" məzmunlu yazı çıxır və face instagram proqramları açılmır. Səbəb nə ola bilər? Öncədən təşəkkürlər

[Novruz Məmmədov]

Salam. Model sony xperia z utra. Axırıncı dəfə face və instagram proqramlarını yeniləyəndən sonra tez tez "com.sonyericsson.monitor has crashed" məzmunlu yazı çıxır və face instagram proqramları açılmır. Səbəb nə ola bilər? Öncədən təşəkkürlər

Boot the phone in safe mode like @Uliwooly suggested. If the problem doesn't persist in Safe Mode then power the phone off and on normally > go into Settings > Apps > Downloaded > Clear data for apps you have downloaded > delete any apps youd don't use/need any longer. 

 

If the problem does persist in Safe Mode I would advise running a software repair on your device using PC Companion:

 

Note: This process will delete all user data, to do a backup: 

1. Open PC Companion on a Windows computer. 

2. When installed, start PC Companion on the computer. 

3. Connect your phone to the computer using a USB cable. 

4. Click Start under Backup & Restore. 

5. Follow the on-screen instructions.

(Exactly what contents will be backed up may differ depending on phone model.

You can view detailed information about this as you follow the steps in the Backup & Restore wizard).

 

Running the software repair on PC Companion:

1. Install and open PC Companion then select Support Zone.

2. Phone Software Update.

3. Start.

4. Repair Phone

5. Continue

6. Accept data removal

7. Next

8. Wait for prepare

9. Select Phone

10. Follow the connection steps

 

 

Safe moda girmək və çıxmaq qaydası.

https://talk.sonymobile.com/t5/FAQ/How-to-boot-your-phone-into-safe-mode/m-p/348008#U348008

 

İlk öncə Aleykum Salam g.elnur.

Bu yazı ingiliscədi sony nin rəsmi online müştəri xidmətləri səhifəsinnən köçürtdüm bura.

Safe modnan aşağıda izah olunan mərhələləri keçirsən və telefon əvvəlki vəziyyətə qayıdır.

Safe moda necə girirlər onun linkini də qoymuşam aşağıda.

Ps- Sony bildirir:Bizim önərdiyimiz bu üsul sizin bütün şəxsi məlumatlarınızı siləcəkdir.Məlumatlarınızı əvvəlcədən back up edin

[g.elnur]

Bəs mənim tel yaddaşında olan oyunlar back up olunacaq mı? Loru desem oyuna qaldığım yerdən davam edə biləcəm?

[Novruz Məmmədov]

Bəs mənim tel yaddaşında olan oyunlar back up olunacaq mı? Loru desem oyuna qaldığım yerdən davam edə biləcəm?

Əgər oyunları google play gamesə ya da facebooka bağlamısansa əlbəttə qaldığın yerdən davam edə biləcəksən.